Интеграция с Delivery Club

• Интеграция с сервисом Delivery Club
• Настройка справочников категорий, товаров и ингредиентов
• Настройка типов оплат и номенклатуры доставки
• Передача информации о подключении в техническую поддержку
• Настройка стоп листа
• Обработка доставки на терминале

Интеграция с сервисом Delivery Club

Интеграционный модуль взаимодействия с сервисом доставки еды Delivery Club позволяет организовать прием и обработку доставок, настроить выгрузку меню и организовать стоп лист товаров, отображаемых в сервисе.

Перед началом работы с модулем, необходимо убедиться в наличии лицензии на продукт «Расширенный функционал личного кабинета», а также наличием лицензии «Интеграция с Delivery Club» для вашей организации, т.к. работа модуля интеграции не возможна без дополнительных возможностей личного кабинета. Для того чтобы проверить наличие действующих лицензий, на веб-ресурсе личного кабинета, выберите организацию у которой необходимо проверить наличие лицензий, а затем перейдите в пункт меню «Лицензии». Будет открыта страница, представленная на рисунке 1, на которой вы можете ознакомиться о наличии лицензий, а также периоде их работы.

После того как будет проверены условия наличия и действия лицензий, можно приступать к настройке интеграции.

После того как будет проверены условия наличия и действия лицензий, можно приступать к настройке интеграции.

1. Настройка справочников категорий, товаров, ингредиентов;
2. Настройка типов оплат и номенклатуры доставки;
3. Передача информации о подключении в техническую поддержку Delivery Club и проведение тестирования;

Рассмотрим каждый их этапов процесса интеграции.

Внимание для работы с модулем интеграции Delivery Club, у пользователя личного кабинета Interpos должно быть наличие права «Работа с Delivery Club».

Настройка справочников категорий, товаров и ингредиентов

Прежде чем приступить к добавлению товаров, необходимо настроить перечень категорий, в которых они будут находиться.

Для того чтобы создать добавить категорию, перейдите в пункт меню «Delivery Club» → «Категории». Будет открыта страница, представленная на рисунке 2.

Для добавления новой категории нажмите на кнопку «Создать категорию». Будет открыта форма создания и редактирования категории, представленная на рисунке 3.

В открывшейся форме заполните поля, отмеченные символом «*». Для того чтобы из новой категории сделать подкатегорию, задайте значение параметра «Родительская категория». Если вы хотите чтобы категория имела верхний уровень, оставьте значение данного параметра пустым. Кроме того, при заполнении данных вы можете указать, находится ли категория в стоп листе. После заполнения всех полей, нажмите на кнопку «Сохранить». Будет открыта страница списка категорий организации, представленная на рисунке 4.

Для того чтоб отредактировать категорию, в колонке «Действия» таблицы категорий, нажмите на кнопку «Редактировать». После этого будет открыта страница редактирования категорий.

Для быстрого добавления подкатегории в категорию, в колонке «Действия» таблицы категорий, нажмите на кнопку «Добавить подкатегорию» напротив интересующей категории. После этого будет открыта страница создания подкатегории с уже заполненным значением параметра «Родительская категория».

Для того чтобы добавить товар в выбранную категорию, в колонке «Действия» таблицы категорий, нажмите на кнопку «Добавить позицию». После этого будет открыта форма создания нового товара с уже заполненным значением параметра «Категория». Процесс создания нового товара, будет рассмотрен далее.

Для удаления выбранной категории из перечня, в колонке «Действия» таблицы категорий, нажмите на кнопку «Удалить». Будет открыта форма подтверждения операции. В случае успешного подтверждения операция, выбранная категория, а также все подкатегории и товары, которые в них входят, будут удалены. Удаление выбранной категории, представлено на рисунке 5.

Обращаем ваше внимание, что существуют определенные требования по формированию перечня категорий. Так максимальный уровень вложенности категорий составляет 2. Таким образом, вы можете, например, создать категорию «Пицца» → «Сложные пиццы». Но никак не «Пицца» → «Сложные пиццы» → «Слоеные пиццы».

Для добавления нового товара, перейдите в пункт меню «Delivery Club» → «Товары». Будет открыта страница, представленная на рисунке 6.

Для добавления нового товара нажмите на кнопку «Создать товар». Будет открыта форма создания и редактирования товара, представленная на рисунке 7.

В открывшейся форме заполните поля, отмеченные символом «*». Для того чтобы товар поместить в категорию, задайте значение параметра «Категория». При добавлении нового товара, необходимо заполнить поле «Номенклатура». Данное поле ставит в соответствие номенклатуру системы Interpos и товар в Delivery Club. После выбора значения поля «Номенклатура», значения некоторых полей будет заполнено автоматически (например стоимость товара, калорийность, описание, исходя из их соответствующих значений в карточке номенклатуры Interpos. Кроме того, при заполнении данных вы можете указать, находится ли товар в стоп листе.

В случаях если товар имеет модификаторы, заполните таблицу с модификаторами. Для добавления нового модификатора, нажмите на кнопку «Добавить». Будет добавлена новая строка с модификатором. Заполните значение «Название» для нового модификатора, а также заполните таблицу «Ингредиенты». Для добавления нового ингредиента в модификатор, нажмите на кнопку «Добавить». После этого будет добавлена новая строка с ингредиентом (с созданием перечня ингредиентов для выбора, вы можете ознакомиться далее в руководстве). Выберите из списка соответствующий ингредиент модификатора. Если вы случайно добавили лишний ингредиент, нажмите на кнопку «Удалить». Если добавили лишний модификатор, также нажмите на кнопку «Удалить» напротив интересующего модификатора. При добавлении модификатора, вы также можете указать, находится ли ингредиент в него входящий, в стоп листе.

Для того чтобы задать изображение товара, заполните поле «Изображение». Обращаем ваше внимание, что в системе Delivery Club существуют определенные стандарты оформления изображений товаров. Подробнее об оформлении товаров, вы можете ознакомиться по следующей ссылке https://photo-guide.delivery-club.ru/.

После заполнения всех полей, нажмите на кнопку «Сохранить». Будет открыта страница списка товаров организации, представленная на рисунке 8.

Для того чтоб отредактировать товар, в колонке «Действия» таблицы товаров, нажмите на кнопку «Редактировать». После этого будет открыта страница редактирования выбранного товара.

Для удаления выбранного товара из перечня, в колонке «Действия» таблицы товаров, нажмите на кнопку «Удалить». Будет открыта форма подтверждения операции. В случае успешного подтверждения операция, выбранный товар будет удален. Удаление выбранного товара, представлено на рисунке 9.

Для того чтобы создать добавить ингредиент, перейдите в пункт меню «Delivery Club» → «Ингредиенты». Будет открыта страница, представленная на рисунке 10.

Для добавления нового ингредиента нажмите на кнопку «Создать ингредиент». Будет открыта форма создания и редактирования ингредиента, представленная на рисунке 11.

В открывшейся форме заполните поля, отмеченные символом «*». После заполнения всех полей, нажмите на кнопку «Сохранить». Будет открыта страница списка ингредиентов организации, представленная на рисунке 12.

Для того чтоб отредактировать ингредиент, в колонке «Действия» таблицы ингредиентов, нажмите на кнопку «Редактировать». После этого будет открыта страница редактирования ингредиента.

Для удаления выбранного ингредиента из перечня, в колонке «Действия» таблицы ингредиентов, нажмите на кнопку «Удалить». Будет открыта форма подтверждения операции. В случае успешного подтверждения операция, выбранный ингредиент, а также все ссылки на него будут удалены. Удаление выбранного ингредиента, представлено на рисунке 13.

Настройка типов оплат и номенклатуры доставки

Существует несколько способов доставки через систему Delivery Club:

• Доставка курьерами Delivery Club
• Доставка курьерами ресторана/кафе
• Самовывоз из ресторана/кафе

При этом за доставку курьерами Delivery Club может взиматься оплата. Для того чтобы учитывать стоимость доставки при расчете с клиентом, необходимо создать номенклатуру, которая будет автоматически добавляться в заказ в случаях если требуется внести оплату за доставку. Для этого создайте новую номенклатуру с названием «Доставка Delivery Club». Укажите у данной номенклатуры нулевую стоимость и признак свободной цены. Также укажите вид номенклатуры равный «услуга». После того как номенклатура будет создана и настроена, дождитесь её синхронизации с личным кабинетом (перед тем как создать новую номенклатуру, убедитесь что у вас включена синхронизация данных с личным кабинетом).

Далее в личном кабинете перейдите в раздел «Delivery Club» → «Настройка интеграции» и задайте значение параметра «Номенклатура (услуга) для доставки» созданной номенклатурой. После этого, если в доставке от Delivery Club будет присутствовать сумма оплаты доставки, в систему Interpos она будет оформлена как указанная номенклатура со стоимостью.

Также существует несколько способов оплаты заказа:

• Оплата онлайн в системе Delivery Club
• Оплата наличными курьеру ресторана
• Оплата картой курьеру ресторана с терминалом

При оплате заказа наличными или картой курьеру ресторана, не происходит передача оплаты в систему Interpos. Вместо этого в систему попадает информация о стоимости заказа, способе оплаты которым хотел бы оплатить клиент, а также сумма, с которой необходимо получить сдачу. В данном случае оплата заказа производится тем же принципом, что и оплата обычных доставок в системе Interpos.

В случае, если оплата заказа производится средствами системы Delivery Club, необходимо задать тип оплаты, которым необходимо оплачивать такие заказы при попадании их в систему Interpos. Вы можете выбрать один из существующих типов оплат, но мы рекомендуем использовать новый тип оплаты, для того чтобы разграничить информацию о платежах. Создайте новый тип оплаты в системе Interpos c названием «Оплата Delivery Club». Укажите для нового типа оплаты, что значение параметров «Активность», «Может приниматься извне» и «Видимость» равно «Да», а значение параметра «Ввод вручную» равно «Нет». После создания нового типа оплаты, дождитесь её синхронизации с личным кабинетом (перед тем как создать новый тип оплаты, убедитесь, что у вас включена синхронизация данных с личным кабинетом).

Далее в личном кабинете перейдите в раздел «Delivery Club» → «Настройка интеграции» и задайте значение параметра «Тип оплаты для online оплаты» созданным типом оплаты. После этого, если доставка была оплачена онлайн в сервисе Delivery Club, в системе Interpos она будет оплачена как указанный тип оплаты.

Настройка параметров «Номенклатура (услуга) для доставки» и «Тип оплаты для online оплаты» представлено на рисунке 14.

По умолчанию цены ингредиентов, товаров выгружаемые в Delivery Club автоматически не обновляются данными системы Interpos. Для того чтобы автоматически изменить стоимости у данных элементов, установите значение параметра «Обновлять стоимость товаров и ингредиентов при синхронизации» в значение «Да». Настройка данного параметра представлено на рисунке 14.

Кроме ручного создания категорий, ингредиентов и товаров, вы можете автоматически создавать их на основе данных системы Interpos. Обращаем ваше внимание, что при переносе данных существуют определенные требования, а именно:

• Вложенность категорий не должна превышать 2 уровня;
• Номенклатура или группа не должна относиться к следующим видам номенклатуры – «Услуга», «Модификатор», «Алкоголь маркированный», «Алкоголь не маркированный»;
• Номенклатура или группа не должны относиться к маркированной продукции;

Для переноса данных используются номенклатуры или группы, значения параметров «В корзине» равно «Нет» и «Отображать в кассе» равно «Да» соответственно.

Для автоматического создания категорий, ингредиентов и товаров, перейдите в раздел «Delivery Club» → «Настройка интеграции» и нажмите на кнопку «Заполнить данными из Interpos». После этого будет открыто окно выбора категории для переноса. После выбора категории нажмите на кнопку «Выполнить» и дождитесь окончания выполнения операции. В случае успешного выполнения операции, информация о категориях, товарах и ингредиентах будет добавлена в соответствующие разделы блока «Delivery Club». Заполнение данных выбранной группой товаров, представлено на рисунке 15.

Передача информации о подключении в техническую поддержку

После того как данные о категориях, товарах и ингредиентах будут заполнены, необходимо передать сведения о методах обратного вызова для сервиса Delivery Club. Для этого в разделе «Delivery Club» → «Настройка интеграции» представлена информация о методах обратного вызова и значения параметра restaurantId, которые необходимо отправить в техническую поддержку.

Как только сведения будут переведены, можно провести тестовые испытания по обработке и получению доставок. Следуйте указаниям и рекомендациям специалистов технической поддержки Delivery Club.

После успешного проведения тестирований, обмен данными с Delivery Club будет завершен, можно приступать к работе.

Настройка стоп листа

Настройка стоп листа позволяет ограничить перечень товаров, а также модификаторов к отображению в сервисе Delivery Club.

Для редактирования перечня стоп листа, вы можете непосредственно в карточке категории, товара. Обращаем ваше внимание, что если в стоп листе находится категория, то и все подкатегории, а также товары будут в ней находится в независимости от того находятся ли они сами в стоп листе. Схожий принцип применяется и для ингредиентов модификаторов товаров – если товар находится в стоп листе, то и все его модификаторы также будут там находится, вне зависимости от того находится ли ингредиент в стоп листе или нет. Для настройки стоп листа, перейдите в раздел «Delivery Club» → «Стоп лист». Будет открыта страница, представленная на рисунке 16.

В левой части странице отображен перечень категорий, в правой части перечень товаров, входящих в выбранную категорию. При клике на наименование категории, перечень товаров будет обновлён.

Для того чтобы добавить категорию в стоп лист, снимите отметку напротив наименования категории. Чтобы убрать категорию из стоп листа, установите отметку. Аналогичным принципом устанавливаются отметки на товары, а также на ингредиенты модификаторов товаров.

Обработка доставки на терминале

Перед прочтением данного раздела, ознакомьтесь с общими принципами работы с доставками в разделе «Interpos.Delivery» → «Доставки».

Принцип обработки доставок полученных через систему Delivery Club принципиально не отличается от работы с обычными доставками, за исключением некоторых моментов, а именно:

• Доставка на терминал попадает в статусе «Не подтвержден»;
• Редактирование параметров доставки, полученных из системы Delivery Club, запрещено при любом статусе доставки;
• При доставке курьером Delivery Club отсутствует возможность назначения курьера;
• При доставке курьером Delivery Club номер клиента заменен номером контакт центра (по рекомендации технической поддержки);
• При доставке курьером Delivery Club дата и время закрытия доставки проставляется автоматически при успешной доставке или истечении времени доставки;
• При оплате доставки онлайн средствами Delivery Club, отсутствует возможность отмены оплаты;