Смены

В данном разделе отображена информация о финансовых результатах кассовых операций, произведенных в течение одной или нескольких кассовых смен. Выполняется контроль продаж, произведенных за безналичный расчет, изъятий, инкассации и внесений. Как правило, при контроле производится проверка наличия подтверждающих документов на каждую операцию.

При переходе в пункт меню «Менеджер», «Смены», будет отображена форма, представленная на рисунке 1. Для работы с данным разделом, необходимо наличие права «Работа с разделом «Смены».

В верхней части формы расположены кнопки управления – «Закрыть смену», «Итоги», «Печать», «Оплаты», «Заказы», «Отказы», в центральной части формы – краткая информация о финансовых операциях в смене, различные информативные блоки отражающие их в разных разрезах, в нижней части формы расположены кнопки управления работой фискальных регистратором, подключенных к текущему терминалу – «Открыть смену в ФР», «Выдача наличных», «Внесение наличных в кассу», «Отчет с гашением (Закрытие смены в ФР)», «Отчет без гашения».

При открытии формы по умолчанию отображаются данные по текущей смене. Для того чтобы посмотреть информацию о ранее закрытых сменах, нажмите на кнопку «Итоги». В открывшемся окне выберите интересующую смену и нажмите на кнопку подтверждения. В случае успешного подтверждения, информация о выбранной смене будет загружена на форму. Действие по выбору смены представлено на рисунке 2.

Для того чтобы посмотреть детальную информацию об оплатах в заказах в текущей смене (или выбранной) нажмите на кнопку «Оплаты». Детальное отображение информации представлено на рисунке 3. В открывшейся форме вы можете проанализировать сотрудника принявшего заказ, сумму оплат без скидки, сумму оплат с учетом скидки, а также клиента, если он был указан в заказе.

Для того чтобы посмотреть детальную информацию о заказах в текущей смене (или выбранной) нажмите на кнопку «Заказы». Детальное отображение информации представлено на рисунке 4. В открывшейся форме вы можете проанализировать, где был принят заказ, среднюю сумму заказов, официанта принявшего заказ и другую полезную информацию.

Для того чтобы посмотреть детальную информацию об отказах или отменах нажмите на кнопку «Отказы». Детальное отображение информации представлено на рисунке 5. В открывшейся форме вы можете проанализировать, когда бы произведена отказ позиции, из какого заказа выполнена отказ, причина отказа и дата операции, сотрудник, совершивший данную операцию. Также на данной форме вы можете узнать причину отмены после печати пречека, сотрудника выполнившего операцию, сумму заказа до выполнения операции и дату операции. Данный раздел позволяет проконтролировать работу сотрудников и позволяет узнать причины списаний при отменах.

Для того чтобы перейти от выбранной смены к просмотру информации о текущей смене нажмите на кнопку «Закрыть смену». В этом случае информация на форме будет обновлена и отображены данные текущей смене. Для того чтобы понять в какой смене вы в данный момент находитесь, посмотрите на заголовок таблицы с краткой информацией о финансовых операциях (рисунок 1 и рисунок 2).

Для того чтобы закрыть текущую смену нажмите на кнопку «Закрыть смену». В случае если в системе в данный момент времени не имеется открытых заказов (заказы со статусами «Новый», «Распечатан пречек», «Оплачен»), то будет отображена форма подтверждения операции с указанием номера закрываемой смены, представленная на рисунке 6. В случае успешного подтверждения операции, будет отображена информация об успешном закрытии смены. Вся финансовая и аналитическая информация будет привязана к новой смене и доступна для анализа в отчетных формах и графиках.

Если в системе в данный момент времени присутствуют открытие заказы (заказы со статусами «Новый», «Распечатан пречек», «Оплачен»), но перед окном подтверждения закрытия смены, будет отображена форма, представленная на рисунке 7, информирующая о наличии не закрытых заказов. В случае подтверждения закрытия смены, все закрытые заказы будут относиться к новой закрываемой смене, а все открытие заказы будут перенесены на новую смену. После подтверждения операции будет отображена форма, представленная на рисунке 6.

Обращаем Ваше внимание, что закрытие смен в системе Interpos не закрывает автоматически смены на фискальных регистраторах. Для того чтобы закрыть смену на фискальных регистраторах, подключенных к текущему терминалу, нажмите на кнопку «Отчет с гашением (Закрытие смена в ФР)». Для выполнения данной операции требуется наличие прав: «Работа с операциями в ФР» и «Снятие Z-отчета (Закрытие смены)». При нажатии на данную кнопку, будет отображена форма подтверждения операции, представленная на рисунке 8.

В случае успешного подтверждения операции будет распечатан отчет о закрытии смены на фискальном регистраторе. В случае, если к текущему терминалу подключено более одного активного фискального регистратора, перед распечаткой отчета о закрытии смены будет отображена форма выбора фискального регистратора. При нажатии на строку с фискальным регистратором, операция по закрытию смены будет выполнена на нем. Необходимо выполнить операцию по закрытию смены на каждом фискальном регистраторе, подключенным к текущему терминалу. Также необходимо отметить, что помимо закрытия смены в программе и на фискальном регистраторе, может потребоваться операция закрытия смены на банковском терминале, подключенном к текущему терминалу. Для закрытия смены на банковском терминале, вы можете воспользоваться 2-мя способами: ручное закрытие и автоматическое, при закрытии смены на фискальном регистраторе. Для ручного закрытия смены, воспользуйтесь кнопкой «Сверка итогов» в разделе «Администрирование», «Фискальные регистраторы». Подробнее о выполнении данной операции вы можете ознакомиться в разделе «Фискальные регистраторы». Для автоматического закрытия смены на банковском терминале, необходимо включить параметр «Выполнить сверку итогов на эквайринге после закрытия смены», находящийся в разделе «Администрирование», «Настройки организации», «Параметры текущего терминала» в разделе «Настройка действий при закрытии смены на фискальном регистраторе». Включение настройки закрытия смены на банковском терминале представлено на рисунке 9.

Операция по открытию новой смены в системе Interpos происходит автоматически при закрытии смены, или если системы была запущена впервые. Для того чтобы открыть смену на фискальном регистраторе, подключенным к текущему терминалу, нажмите на кнопку «Открыть смену в ФР». Для выполнения операции требуется наличие прав: «Работа с операциями в ФР» и «Снятие X-отчета (Открытие смены)». При нажатии на данную кнопку, будет отображена форма подтверждения операции, представленная на рисунке 10. В случае успешного подтверждения операции будет распечатан отчет об открытии смены на фискальном регистраторе, а также форма подтверждения печати X-отчета. Печать отчета без гашения (X-отчета) является не обязательной операцией, но мы рекомендуем подтвердить печать для того чтобы убедиться в обнулении информации в регистрах фискального регистратора.

Для того чтобы получить текущую информацию о финансовых операциях в регистрах фискального регистратора, нажмите на кнопку «Отчет без гашения». Для выполнения операции требуется наличие прав: «Работа с операциями в ФР» и «Снятие X-отчета (Открытие смены)». При нажатии на данную кнопку будет отображена форма подтверждения операции, представленная на рисунке 11. В случае успешного подтверждения операции будет распечатан отчет без гашения (X-отчет).

При работе с фискальным регистратором может появиться нужда внесения и изъятия наличных из кассы.

Для того чтобы осуществить операцию внесения наличных, нажмите на кнопку «Внесение наличных в кассу». Для выполнения операции требуется наличие прав: «Работа с операциями в ФР» и «Внесение наличных». При нажатии на данную кнопку, будет отображена форма подтверждения операции, представленная на рисунке 12. В случае подтверждения операции, будет отображено окно ввода суммы, которую необходимо внести. После ввода суммы и подтверждения операции, будет распечатан чек внесения и отображена информация об успешном выполнении операции.

Для того чтобы осуществить операцию изъятия наличных, нажмите на кнопку «Выдача наличных». Для выполнения операции требуется наличие прав: «Работа с операциями в ФР» и «Изъятие наличных». При нажатии на данную кнопку, будет отображена форма подтверждения операции, представленная на рисунке 13. В случае подтверждения операции, будет отображено окно ввода суммы, которую необходимо изъять, а также причина изъятия наличных. После ввода суммы и причины изъятия и подтверждения операции, будет распечатан чек изъятия и отображена информация об успешном выполнении операции.

Более подробная информация о настройке фискальных регистраторов смотрите раздел «Фискальные регистраторы».

Для того чтобы распечатать информацию находящуюся в разделе «Оплаты», перейдите в раздел «Оплаты, нажав на соответствующую кнопку и нажмите на кнопку «Печать». В открывшемся окне подтвердите операцию печати. В случае успешного подтверждения операции, отчет будет распечатан на принтере по умолчанию для данной стации. Аналогично идёт распечатка отчетов, находящихся в разделе «Заказы» и «Отказы».

Для того чтобы распечатать информацию находящуюся в таблице с краткой финансовой информацией, выберите интересующую смену, или текущую смену и нажмите на кнопку «Печать». В открывшемся окне подтвердите операцию печати. В случае успешного подтверждения операции, отчет будет распечатан на принтере по умолчанию для данной стации. Также вы можете настроить перечень блоков, которые будут распечатываться в данном отчете. Для этого перейдите в раздел «Администрирование», «Настройки организации», «Общие параметры» и в разделе «Настройки печати отчета по сменам» включите или выключите на печать один из блоков. Настройка печати блоков отчета по сменам, представлена на рисунке 14.

Более подробная информация о настройке принтеров и назначения их для печати отчетов, смотрите раздел «Принтеры».